GDPR

معلومات حول معالجة البيانات الشخصية بواسطة شركة East Travel
حسب & الطائفة؛ 19 وما يليها من القانون رقم 18/2018 بشأن حماية البيانات الشخصية ، بصيغته المعدلة (المشار إليها فيما يلي باسم " ؛ قانون حماية البيانات الشخصية " ؛) ، وفقًا للمادتين 13 و 14 من البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات ، وإلغاء التوجيه. (اللائحة العامة لحماية البيانات) (المشار إليها فيما يلي باسم "؛ لائحة اللائحة العامة لحماية البيانات "؛)

مشغل المعلومات الشخصية .1
تخضع جميع حقوق والتزامات المشغل ، وكذلك أنت بصفتك الشخص المعني ، لقانون الخصوصية وفقًا للائحة GDPR ، التي يلتزم بها المشغل بدقة. مراقب البيانات الشخصية هو الشخص الذي يحدد الغرض من معالجة البيانات الشخصية ووسائلها ويعالج البيانات الشخصية باسمه. يتم تشغيل بياناتك الشخصية بواسطة East Travel s.r.o. ،  ؛ مع مكتبها المسجل في Mlynsk & eacute؛ nivy 48 Bratislava، IČO: 48279994.

معلومات الاتصال:  ؛
البريد الإلكتروني:  ؛ info@eastaviation-eu.com
رقم الهاتف: +421917251996

لدى المشغل شخص معين مسؤول عن حماية البيانات الشخصية يشرف على المعالجة المناسبة للبيانات الشخصية ويمكنه الاتصال بك في أي وقت كتابيًا في Mlynsk & eacute؛ nivy 48 Bratislava أو إلكترونيًا على info@eastaviation-eu.com.

نطاق وفئة البيانات الشخصية المعالجة .2
يتم تحديد نطاق و / أو قائمة البيانات الشخصية المعالجة من خلال التشريع المعمول به ، وهو يتبع بشكل مباشر أو غير مباشر من عقد السفر المبرم وكذلك الوثائق التعاقدية الأخرى أو يتفق مع معالجة البيانات الشخصية. البيانات الشخصية يجب على المشغل معالجتها بالقدر اللازم لغرض معالجتها. هذه ، على وجه الخصوص ، البيانات المتعلقة بالهوية وتفاصيل الاتصال ، مثل اللقب والاسم الأول واللقب وعنوان المنزل وتاريخ الميلاد ورقم الميلاد ورقم وثيقة السفر والرسم التخطيطي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

لأغراض التسويق ، يعالج المشغل فئات البيانات الشخصية التالية:

أ) بيانات التعريف الأساسية - اللقب والاسم الأول واللقب وعنوان الإقامة ؛

ب) تفاصيل الاتصال - عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

ج) في النهاية ، صور ومقاطع فيديو لتجربة الجولة ، إذا تم إجراؤها ؛

د) معلومات حول استخدام المنتجات والخدمات - الخدمات التي أظهرتها في الماضي في الماضي ، والمعلومات المتعلقة باستخدام منطقة العميل ، وما إلى ذلك ، والتي على أساسها يمكننا التوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة ؛

هـ) معلومات من المكالمات الهاتفية أو التفاعلات الأخرى معك ، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة
على  ؛

مصادر البيانات الشخصية .3
يتم الحصول على البيانات الشخصية المذكورة في النقطة 2 السابقة مباشرة منك بصفتك الشخص المعني. في حالة عدم الحصول على البيانات الشخصية منك مباشرة بصفتك صاحب البيانات ، يكون مصدر هذه البيانات الشخصية في معظم الحالات هو زميلك أو أحد أفراد أسرتك. حماية البيانات الشخصية. بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها عند الاشتراك في رسالة إخبارية أو الاشتراك في www.eastravels.com أو في عقد سفر أو في أماكن أخرى في بيئة الإنترنت أو مستندات أخرى. نبسب ؛ على  ؛ على  ؛

قد تأتي البيانات الشخصية أيضًا في بعض الحالات ť  ؛ من المصادر والسجلات والسجلات المتاحة للجمهور ، مثل

4. الغرض من المعالجة
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بالوفاء بالالتزامات التعاقدية للمشغل أو المصالح المشروعة للمشغل أو وفقًا للائحة خاصة أو اتفاقية دولية تلتزم بها الجمهورية السلوفاكية ، يجب أن يتعلق الغرض من المعالجة على وجه الخصوص للأنشطة التالية:

اختتام وتسجيل وإدارة ترتيبات السفر ، بما في ذلك رعاية العملاء ، داخل بوابة العميل ؛
تأمين كافة الخدمات الناتجة عن عقد جولة
إبرام عقود التأمين
الوفاء بالالتزامات التعاقدية المتعلقة بالتأشيرة ؛
معالجة البيانات الشخصية في المحاسبة ؛
معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بالوفاء بالالتزامات الناشئة عن علاقة العمل ؛
التسجيل والأرشفة
معالجة الشكاوى المحتملة والتقاضي الإيجابي والسلبي ؛
أداء التدقيق الداخلي ، والتحقق من الامتثال ، وما إلى ذلك ؛
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لأغراض تسويقية ، فإن الغرض الرئيسي من المعالجة هو توفير أحدث المعلومات حول المنتجات والخدمات الحالية للمشغل ، بالإضافة إلى عروض وخدمات شركاء أعمال المشغل ، والغرض منها مرتبط بشكل خاص بالأنشطة التالية:

عرض المنتجات والخدمات ، حيث يمكن للمشغل تقديم العرض في شكل إلكتروني ، لا سيما في شكل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل مرسلة إلى أجهزة الجوال عبر رقم الهاتف أو التطبيق ، وكذلك من خلال منطقة العميل عن طريق البريد ، عن طريق الهاتف ، إلخ.
المعالجة الآلية للبيانات الشخصية ، بما في ذلك استخدام التطبيقات لأغراض تجديد النشاط التسويقي ، وإعادة استهداف المستخدمين وتقسيمهم إلى شرائح من أجل التكيف مع ť   ؛ تقديم احتياجاتك الفردية ؛
تحقيق منافسات المستهلك
استطلاعات الرضا عن المنتجات والخدمات المستخدمة ؛
لغرض تنظيم الأحداث الاجتماعية التي ينظمها المشغل.
الموافقة الممنوحة لأغراض التسويق طوعية. ومع ذلك ، من الضروري التأكد من أنه يمكن إرسال المشغل ť   ؛ عروض المنتجات والخدمات الفردية ، وضمان مسابقات المستهلك ، وما إلى ذلك ، والتي يتم توفيرها دون موافقة المشغل لا يحق لها تقديم الخدمات.

السجل التجاري ، أو قد يأتي بشكل استثنائي ť   ؛ من قبل أطراف ثالثة سمحت لمشغليها بتقديمها.

الأسس القانونية .5
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو ، بشكل افتراضي ، الوفاء بالالتزام القانوني (لا سيما القانون رقم 18/2018 بشأن حماية البيانات الشخصية) ، وإبرام وإدارة وتنفيذ الالتزامات التعاقدية للجولة العقد والمصلحة المشروعة في حماية الحقوق وحقوق المشغل المحمية وموافقة الشخص المعني (بشكل أساسي لأغراض التسويق ومسابقات المستهلكين وما إلى ذلك).

إذا رفضت تزويد المشغل بالبيانات الشخصية المطلوبة لغرض الوفاء بالتزاماته التعاقدية أو بموجب القانون ، فإن المشغل غير ملزم بإبرام عقد لتوفير جولة أو ، على التوالي ، وعقد التأمين ، ولا تقديم أي خدمات أخرى.

التشكيل والتصريح التلقائي لمعالجة البيانات الشخصية .6
المشغل أيضا  ؛ ينفذ ما يسمى "؛ التنميط ، أو المعالجة الآلية في العمليات المختارة. المعالجة الآلية هي أيضًا معالجة للبيانات الشخصية حيث يتم استخدام أنظمة المعلومات الآلية (مثل البرامج وما إلى ذلك) أو تطبيقات الويب لغرض ، على سبيل المثال ، حساب تكلفة الرحلة ، وما إلى ذلك. يحاول المشغل مقدم الخدمة ť بشكل فردي مجموعة ملائمة من المنتجات والخدمات ، وبالتالي البيانات الشخصية بناءً على الموافقة الممنوحة لملفات تعريف أغراض التسويق.

تاريخ معالجة وتخزين البيانات الشخصية .7
يحق للمشغل معالجة البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين لفترة زمنية محددة وفقًا للتشريعات ذات الصلة. لا يمكن معالجة البيانات الشخصية عن طريق الموافقة إلا خلال الفترة التي تم فيها منح الموافقة.

تُمنح موافقة المشغل طوال مدة العلاقة التعاقدية ť ahu ولمدة العشر سنوات القادمة من إنهاء العلاقة التعاقدية الكذب أو حتى لحظة سحب الموافقة.

إذا لم تكن ، ولن تصبح ، عميل المشغل ، فستكون الموافقة سارية لمدة 10 سنوات من تاريخ المنحة أو حتى سحب الموافقة.

بعد الوقت المناسب ، سيتم حذف البيانات الشخصية إذا تم تخزينها أم لا؟ ude مطلوب بموجب التشريع ذي الصلة لجمهورية سلوفاكيا.

الوصول إلى البيانات الشخصية وفئة أجهزة استقبال البيانات الشخصية .8
لمعالجة البيانات الشخصية ، قد يتمكن الأشخاص الآخرون الذين يعالجون البيانات الشخصية كوسطاء من الوصول إلى البيانات الشخصية بالإضافة إلى المشغل وموظفيه. فيما يتعلق بمجموعة الخدمات التي يقدمها المشغل ، فهذه مجموعة واسعة جدًا من الوسطاء ، مع نقل البيانات الشخصية إلى بلدان ثالثة ، معظمها بلدان المقصد والعبور ، بمعنى عقد السفر المبرم. فيما يلي الفئات المختلفة للوسطاء:

- مقدمو مرافق الإقامة ؛

- شركات الطيران ؛

- شركات الشحن

- أدلة ؛

- السفارات والسفارات

- الوكالات المتعاونة ؛

- وكالات السفر المحلية ؛

- مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات

- مقدمو خدمات المحاسبة ؛

- محامون & # 39 ؛ المكاتب ؛

- السلطات العامة ؛

- الأشخاص الآخرون الذين يقدمون خدمات إلى المشغل ويعالجون البيانات الشخصية نيابة عنهم بموجب عقد لمعالجة البيانات الشخصية.

لمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق ، قد يتمكن الأشخاص الآخرون الذين يعالجون البيانات الشخصية كوسطاء من الوصول إلى البيانات الشخصية بخلاف المشغل وموظفيه. على سبيل المثال ، قد تكون الشركات الخارجية هي التي تدير أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو تقدم خدمات أخرى فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق

حقوق الشخص المعني بمعالجة البيانات الشخصية .9
يجوز للشخص المعني ممارسة الحقوق التالية عند معالجة البيانات الشخصية:

- حق الوصول والمعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية ،

- الحق في تصحيح البيانات الشخصية ،

- الحق في حذف البيانات الشخصية ،

- الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية ،

- الحق في نقل البيانات الشخصية ،

- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية ،

- الحق في عدم فعالية اتخاذ القرار الفردي الآلي ، بما في ذلك التنميط ،

- الحق في سحب الموافقة في أي وقت (إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة) ،

- الحق في تقديم التماس إلى السلطة الإشرافية ، أي مكتب حماية البيانات الشخصية لجمهورية سلوفاكيا ، ومكتبه المسجل في Hraničn & aacute؛ 12 ، 820 07 براتيسلافا 27 ، جمهورية سلوفاكيا ، تفاصيل الاتصال: +421 2 3231 3214 ، البريد الإلكتروني: statny.dozor@pdp. gov.sk

يجوز للشخص المعني ممارسة هذه الحقوق وفقًا لقانون الخصوصية ولائحة GDPR بالإضافة إلى التشريعات الأخرى ذات الصلة.

البيانات والمعلومات المحتملة عن التدابير المتخذة يجب على المشغل توفيرها في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير في غضون شهر واحد من استلام الطلب. في الحالات المبررة ، فيما يتعلق بالتعقيد وعدد الطلبات ، يجوز للمشغل تمديد هذه الفترة لمدة شهرين آخرين ، حتى بشكل متكرر. مطلوب عامل تشغيل لإبلاغك بأي تمديد من هذا القبيل في غضون شهر واحد من استلام الطلب مع أسباب تمديد المهلة.

يمكنك تقديم طلب إلى المشغل الخاص بك عن طريق طلب كتابي على عنوان المشغل: Mlynsk & eacute؛ nivy 48 Bratislava أو بالوسائل الإلكترونية على: info@eastaviation-eu.com.

.10 رفض الموافقة على معالجة البيانات الشخصية
تستند موافقتك على معالجة البيانات الشخصية إلى مبدأ الطوعية ، أي يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني info@eastaviation-eu.com ، بما في ذلك بياناتك الشخصية على الأقل في نطاق الاسم واللقب وعنوان الإقامة جنبًا إلى جنب مع المعلومات التي لا ترغب في أن يقوم المشغل بمعالجة معلوماتك الشخصية (أو إذا كنت ترغب في تلقي العروض المحددة فقط ، فيرجى الإشارة إلى العروض التي نتمكن من القيام بها الامتثال).

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول معالجة معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:  ؛ info@eastaviation-eu.com ؛

نبسب ؛

القانون الحالي لا. 18/2018 بشأن حماية البيانات الشخصية والتعديلات والإضافات لقوانين معينة متاح لك من خلال الرابط التالي المرفق:

https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20180525

نبسب ؛

نبسب ؛

الإصدار الحالي للائحة البرلمان الأوروبي والمجلس لا. رقم 2016/679 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات ، وإلغاء التوجيه. 95/46 / EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) متاحة من خلال الرابط التالي:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/HTML/؟uri=CELEX:32016R0679&؛from=SK
على  ؛